Как отвечать на хамство и не вестись на провокации: советы психолога Ирины Ковалёвой

В конфликтных ситуациях важно не поддаваться эмоциям и сохранять границы. Психолог Ирина Ковалёва в новом выпуске «Самопознания» разбирает, как реагировать на хамство в транспорте, провокации на работе, споры в соцсетях и манипуляции в семье. Отдельное внимание уделено буллингу в школе, конфликтам с подростками и тому, как взрослым и детям выстраивать спокойную, но твёрдую линию поведения. В выпуске также обсуждаются реакции на критику, способы не «включаться» в ссору и правила общения в коллективе.