Кто такие социальные координаторы и как они помогают пациентам в больницах

На Гоголевском бульваре в Москве начала работу фотовыставка, приуроченная к пятилетию проекта Социальная служба в больницах. Экспозиция наглядно демонстрирует, как за эти годы изменился подход к заботе о пациентах: теперь в столичных клиниках занимаются не только лечением болезней, но и решением жизненных трудностей, которые возникают из-за госпитализации.

Проект зародился в разгар пандемии в ковидных госпиталях, а сегодня социальные координаторы работают во всех городских клинических больницах Москвы, включая детские и профильные центры. Их главная задача — взять на себя немедицинские хлопоты, чтобы врачи могли сосредоточиться на лечении, а пациенты — на выздоровлении.

Социальные координаторы помогают наладить связь с родственниками, организуют сопровождение после выписки и помогают восстановить документы. Особое внимание уделяется одиноким пожилым людям, пациентам с инвалидностью и тем, кто из-за внезапной болезни оказался в беспомощном состоянии. Специалисты заранее выясняют, в каких условиях человек будет жить после больницы, и если ему некому помочь, организуют социальную поддержку на дому.