Почему рейтинг врача не всегда говорит о его квалификации

Выбирать врача только по отзывам и числу звезд рискованно: пациенты чаще оценивают общение, ожидание и сервис клиники, а не профессиональные навыки специалиста. Из-за этого можно отказаться от квалифицированного врача с невысоким рейтингом или обратиться к доктору, чей опыт не соответствует сложности случая.

Об этом 14 октября «Известиям» рассказала врач-стоматолог сети центров имплантации и стоматологии «ИНТАН» Оксана Михеева. По ее словам, пациент не всегда способен самостоятельно оценить знания врача, поэтому рейтинг становится удобным, но ограниченным ориентиром.

Опытный специалист, который занимается сложными клиническими случаями, иногда получает более низкие оценки, чем врач, работающий с простыми проблемами. При этом именно к нему могут направлять пациентов, которым не смогли помочь в других клиниках.

Отзывы также не показывают, насколько опыт врача подходит для конкретной ситуации. При выборе стоматолога стоит учитывать специализацию, опыт лечения похожих случаев и то, как специалист проводит диагностику. Однако узкий профиль сам по себе не гарантирует лучшего результата: врач с широким клиническим мышлением может оценить состояние комплексно и увидеть связь между разными проблемами.