Обращений в ФОМС стало в 2,6 раза меньше — но жалобы на отказы в помощи растут
В 2025 году ФОМС получил 23 075 письменных обращений против 59 448 годом ранее. Большинство касалось данных в регистре ОМС, однако свежая статистика страховой компании показывает рост жалоб на отказ в медицинской помощи.
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования сообщил о заметном снижении числа письменных обращений от граждан и организаций. В 2025 году фонд получил 23 075 обращений из 89 регионов, включая 1220 повторных. Годом ранее их было 59 448 — показатель снизился в 2,6 раза.
Основной массив обращений — 19 112, или 82,8%, — был связан с актуализацией сведений в федеральном регистре застрахованных по ОМС, а также с организацией медицинской помощи военнослужащим и приравненным к ним гражданам и членам их семей.
На вопросы о качестве и организации медицинской помощи пришлось 1348 обращений, или 5,8%. Ещё 460 обращений, или 1,9%, касались качества специализированной и высокотехнологичной помощи в федеральных центрах.
Граждане также сообщали о недостоверных сведениях об оказанных по ОМС услугах — 359 обращений, или 1,6%, — и спрашивали о выборе медицинской организации или страховой компании: 216 обращений, или 0,9%.
Обсуждение
Комментарии